HobbyTron: I have been trying to get in touch with Hob by...
Un HobbyTron avis client de l'utilisateur GetHuman ~Donna de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Donna
GetHuman:~Donna - pouvez-vous dire à nos autres HobbyTron clients quand votre cas a eu lieu?
~Donna:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté HobbyTron, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HobbyTron courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Donna une liste de problèmes HobbyTron courants)
~Donna:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Donna sur le HobbyTron service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HobbyTron de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Donna:I have been trying to get in touch with Hob by Tron since before Christmas regarding sending back two helios. Cannot get an RMA to send them back.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HobbyTron. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HobbyTron?
~Donna:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Donna:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HobbyTron à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Donna:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HobbyTron clients?
~Donna:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HobbyTron pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Donna tirés de son HobbyTron problème de service client survenu le novembre 15, 2017.