HobbyTron: DO NOT BUY FROM THIS COMPANY!!! I purchased * R...
Un HobbyTron avis client de l'utilisateur GetHuman ~Robin de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Robin
GetHuman:~Robin - pouvez-vous dire à nos autres HobbyTron clients quand votre cas a eu lieu?
~Robin:Yup. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté HobbyTron, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HobbyTron courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Robin une liste de problèmes HobbyTron courants)
~Robin:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Robin sur le HobbyTron service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HobbyTron de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Robin:DO NOT BUY FROM THIS COMPANY!!! I purchased * RC Helicopter's for Christmas presents & NONE of them worked! I had to spend my $ to send them back for AN EXCHANGE! I am now on my *rd Helicopter that does not fly!!! I called customer service & demanded to talk with a. Manager & she talked with hers* I have to send it back at my expense & they will send $**.** for the original purchase of * of my helicopters!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HobbyTron. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HobbyTron?
~Robin:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Robin:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HobbyTron à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Robin:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HobbyTron clients?
~Robin:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HobbyTron pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Robin tirés de son HobbyTron problème de service client survenu le novembre 13, 2017.