Hilton HHonors: Raised an issue on April *, ****. It is now Ap...
Un Hilton HHonors avis client de l'utilisateur GetHuman ~L de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~L
GetHuman:~L - pouvez-vous dire à nos autres Hilton HHonors clients quand votre cas a eu lieu?
~L:Sure. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Hilton HHonors, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hilton HHonors courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~L une liste de problèmes Hilton HHonors courants)
~L:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~L sur le Hilton HHonors service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hilton HHonors de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~L:Raised an issue on April *, ****. It is now April **, **** and with four telephone calls and six emails, there is no response and no solution. Incompetence personified.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hilton HHonors. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hilton HHonors?
~L:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~L:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hilton HHonors à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~L:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hilton HHonors clients?
~L:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hilton HHonors pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~L tirés de son Hilton HHonors problème de service client survenu le novembre 22, 2017.