Hilton HHonors: On ****** I had a last minute cancellation, of...
Un Hilton HHonors avis client de l'utilisateur GetHuman ~sfarkas de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~sfarkas
GetHuman:~sfarkas - pouvez-vous dire à nos autres Hilton HHonors clients quand votre cas a eu lieu?
~sfarkas:Yes I can. C'était late at night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Hilton HHonors, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hilton HHonors courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sfarkas une liste de problèmes Hilton HHonors courants)
~sfarkas:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sfarkas sur le Hilton HHonors service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hilton HHonors de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sfarkas:On ****** I had a last minute cancellation, of a court mediation being cancelled, due to settlement. As I was flying from E Coast to W Coast, it was good news except the last minute nature meant I would be charged for the Hotel room. The HHonors agent (Caryn) was extremely helpful and took the time to call the effected hotel and arrange for a NC cancellation. She gave me my conf ********* and was so helpful, I will make sure to stick with Hilton only for my future business travel!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hilton HHonors. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hilton HHonors?
~sfarkas:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sfarkas:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hilton HHonors à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sfarkas:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hilton HHonors clients?
~sfarkas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hilton HHonors pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sfarkas tirés de son Hilton HHonors problème de service client survenu le novembre 6, 2017.