Hilton HHonors: Dropped all my points and closed my account..wo...
Un Hilton HHonors avis client de l'utilisateur GetHuman ~toml de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~toml
GetHuman:~toml - pouvez-vous dire à nos autres Hilton HHonors clients quand votre cas a eu lieu?
~toml:Sure. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Hilton HHonors, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hilton HHonors courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~toml une liste de problèmes Hilton HHonors courants)
~toml:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~toml sur le Hilton HHonors service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hilton HHonors de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~toml:Dropped all my points and closed my account..would not reinstate...want you to buy points to remain active.....GO ELSEWHERE
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hilton HHonors. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hilton HHonors?
~toml:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~toml:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hilton HHonors à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~toml:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hilton HHonors clients?
~toml:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hilton HHonors pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~toml tirés de son Hilton HHonors problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.