HigherOne: when they pick the phone they don't help custom...
Un HigherOne avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-371118 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-371118
GetHuman:GetHuman-371118 - pouvez-vous dire à nos autres HigherOne clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-371118:Yup. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté HigherOne, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HigherOne courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-371118 une liste de problèmes HigherOne courants)
GetHuman-371118:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-371118 sur le HigherOne service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HigherOne de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-371118:when they pick the phone they don't help customer to the details to activate my card I took to me above three weeks. I am tired now My card is simply in my wallet. I put all my email and pass world correctly to activate, it simply says wrong pass word. It is not the right response I made a mistake but they want to verify my identity. So it is weird look the difference it says wrong pass word but they want to verify my identity. so how,,,,,,,,,?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HigherOne. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HigherOne?
GetHuman-371118:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-371118:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HigherOne à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-371118:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HigherOne clients?
GetHuman-371118:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HigherOne pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-371118 tirés de son HigherOne problème de service client survenu le novembre 14, 2017.