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HigherOne: Laura helped me with my card issue

Un HigherOne avis client de l'utilisateur GetHuman ~lulu the unicorn de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~lulu the unicorn

GetHuman:~lulu the unicorn - pouvez-vous dire à nos autres HigherOne clients quand votre cas a eu lieu?

~lulu the unicorn:Yup. C'était afternoon, le novembre 19.

GetHuman:Avez-vous contacté HigherOne, et si oui, comment?

~lulu the unicorn:J'ai utilisé le 855-327-9411 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HigherOne sur laquelle j'étais:HigherOne Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HigherOne courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~lulu the unicorn une liste de problèmes HigherOne courants)

~lulu the unicorn:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~lulu the unicorn sur le HigherOne service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HigherOne de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~lulu the unicorn:Laura helped me with my card issue

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HigherOne. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HigherOne?

~lulu the unicorn:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~lulu the unicorn:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HigherOne à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~lulu the unicorn:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HigherOne clients?

~lulu the unicorn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HigherOne pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lulu the unicorn tirés de son HigherOne problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

HigherOne

2.56 sur 5 étoiles | 93 avis

HigherOne Avis Numéro de téléphone de HigherOne Toutes les HigherOne coordonnées

L'avis de ~lulu the unicorn HigherOne

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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Plus HigherOne avis

This company does not care about the customer. Once they have you...I did not have the card available and did not know the account nu...I called at *:** a.m. and didn't have an issue getting past the a...I have been going back and forth with Higher One for a ***.** cha...I was on the phone with a supervisor she had me on the phone for...They may have branch in boondox. if u loose your card You cannot...Bank is slow to transfer funds to another account. Might be a way...

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