HigherOne: I been a cardholder with Higher One for over...
Un HigherOne avis client de l'utilisateur GetHuman ~yorkielover de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~yorkielover
GetHuman:~yorkielover - pouvez-vous dire à nos autres HigherOne clients quand votre cas a eu lieu?
~yorkielover:Yeah. C'était morning, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté HigherOne, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HigherOne courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~yorkielover une liste de problèmes HigherOne courants)
~yorkielover:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~yorkielover sur le HigherOne service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HigherOne de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~yorkielover:I been a cardholder with Higher One for over * yrs, and have experienced nothing but excellent service. Most information they provided is available to us via our account. If many students took the time to read this information this would alleviate many of their problems.Don't Blame the Company the information is available.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HigherOne. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HigherOne?
~yorkielover:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~yorkielover:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HigherOne à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~yorkielover:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HigherOne clients?
~yorkielover:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HigherOne pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~yorkielover tirés de son HigherOne problème de service client survenu le novembre 5, 2017.