Hertz - Customer Support: The counter agent tried to add a charge of...
Un Hertz - Customer Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~ Hertz HATES Service Dogs de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~ Hertz HATES Service Dogs
GetHuman:~ Hertz HATES Service Dogs - pouvez-vous dire à nos autres Hertz - Customer Support clients quand votre cas a eu lieu?
~ Hertz HATES Service Dogs :Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Hertz - Customer Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hertz - Customer Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ Hertz HATES Service Dogs une liste de problèmes Hertz - Customer Support courants)
~ Hertz HATES Service Dogs :"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ Hertz HATES Service Dogs sur le Hertz - Customer Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hertz - Customer Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ Hertz HATES Service Dogs :The counter agent tried to add a charge of $*** to my credit card because of dog hair to the car mats in back from my Service Dog. I had just brought the car back from being cleaned. I am disabled and was required to reclean the mats or be charged. I handed the agent a copy of the ADA law and she said she didn't care. Hertz you will when you get the DOJ complaint for discrimination. Train your people in ADA laws and how to treat people respectfully!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hertz - Customer Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hertz - Customer Support?
~ Hertz HATES Service Dogs :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ Hertz HATES Service Dogs :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hertz - Customer Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ Hertz HATES Service Dogs :Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hertz - Customer Support clients?
~ Hertz HATES Service Dogs :Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hertz - Customer Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ Hertz HATES Service Dogs tirés de son Hertz - Customer Support problème de service client survenu le novembre 14, 2017.