Hertz - Customer Support: I was inquiring about an additional charge on m...
Un Hertz - Customer Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~Helen M.Traugott de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Helen M.Traugott
GetHuman:~Helen M.Traugott - pouvez-vous dire à nos autres Hertz - Customer Support clients quand votre cas a eu lieu?
~Helen M.Traugott:Yeah. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Hertz - Customer Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hertz - Customer Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Helen M.Traugott une liste de problèmes Hertz - Customer Support courants)
~Helen M.Traugott:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Helen M.Traugott sur le Hertz - Customer Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hertz - Customer Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Helen M.Traugott:I was inquiring about an additional charge on my USAA visa card from Hertz.I rented a car from Hertz in St Maarten VI.and found a charge on my credit card for $***,** and $***.**.the later was for my rental fee but there was no explaination for the former,and so far no one has been able to explain yhat charge to me!! Sincerely ,Helen M.Traugott e mail *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hertz - Customer Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hertz - Customer Support?
~Helen M.Traugott:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Helen M.Traugott:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hertz - Customer Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Helen M.Traugott:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hertz - Customer Support clients?
~Helen M.Traugott:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hertz - Customer Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Helen M.Traugott tirés de son Hertz - Customer Support problème de service client survenu le novembre 11, 2017.