Hertz - Customer Support: Hertz charges you fees based on mileage if you...
Un Hertz - Customer Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~CA Coastal de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~CA Coastal
GetHuman:~CA Coastal - pouvez-vous dire à nos autres Hertz - Customer Support clients quand votre cas a eu lieu?
~CA Coastal:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Hertz - Customer Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hertz - Customer Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CA Coastal une liste de problèmes Hertz - Customer Support courants)
~CA Coastal:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CA Coastal sur le Hertz - Customer Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hertz - Customer Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CA Coastal:Hertz charges you fees based on mileage if you use your frequent mile number to acquire FF miles. Never was told this and thusly my bill was higher than it was said it would be.*Also, I wrote a fairly negative review and they automatically gave it FOUR stars on their website. I noticed other negative reviews were given even * stars. Total mispresentation for those customers at star aggregate instead of specific verbiage.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hertz - Customer Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hertz - Customer Support?
~CA Coastal:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CA Coastal:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hertz - Customer Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CA Coastal:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hertz - Customer Support clients?
~CA Coastal:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hertz - Customer Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CA Coastal tirés de son Hertz - Customer Support problème de service client survenu le novembre 17, 2017.