HealthCare.gov: pressing "*" worked perfectly! Thank you! I was...
Un HealthCare.gov avis client de l'utilisateur GetHuman ~tax pro de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~tax pro
GetHuman:~tax pro - pouvez-vous dire à nos autres HealthCare.gov clients quand votre cas a eu lieu?
~tax pro:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté HealthCare.gov, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HealthCare.gov courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tax pro une liste de problèmes HealthCare.gov courants)
~tax pro:"Apply for coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tax pro sur le HealthCare.gov service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HealthCare.gov de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tax pro:pressing "*" worked perfectly! Thank you! I was able to speak to someone quickly
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HealthCare.gov. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HealthCare.gov?
~tax pro:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tax pro:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HealthCare.gov à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tax pro:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HealthCare.gov clients?
~tax pro:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HealthCare.gov pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tax pro tirés de son HealthCare.gov problème de service client survenu le novembre 18, 2017.