HealthCare.gov: Checked into marketplace at the end of **** to...
Un HealthCare.gov avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-livvjean de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-livvjean
GetHuman:GetHuman-livvjean - pouvez-vous dire à nos autres HealthCare.gov clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-livvjean:Sure. C'était afternoon, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté HealthCare.gov, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HealthCare.gov courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-livvjean une liste de problèmes HealthCare.gov courants)
GetHuman-livvjean:"Update account info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-livvjean sur le HealthCare.gov service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HealthCare.gov de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-livvjean:Checked into marketplace at the end of **** to GET A QUOTE! But they went ahead and applied for me to get medical AND dental through BCBS. Got a bill in a mail and called to cancel it (I have coverage through my work) and they tell me I can get penalized through my taxes for cancelling. What I don't understand is how they can penalize me when they submitted paperwork for a policy I did not want.**Just beware. Can't wait to do my taxes to see how they will ***** me over!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HealthCare.gov. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HealthCare.gov?
GetHuman-livvjean:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-livvjean:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HealthCare.gov à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-livvjean:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HealthCare.gov clients?
GetHuman-livvjean:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HealthCare.gov pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-livvjean tirés de son HealthCare.gov problème de service client survenu le novembre 25, 2017.