HealthCare.gov: cancelled healthcare only to have them put in w...
Un HealthCare.gov avis client de l'utilisateur GetHuman ~angry as a hornet de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~angry as a hornet
GetHuman:~angry as a hornet - pouvez-vous dire à nos autres HealthCare.gov clients quand votre cas a eu lieu?
~angry as a hornet:Yes. C'était afternoon, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté HealthCare.gov, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HealthCare.gov courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angry as a hornet une liste de problèmes HealthCare.gov courants)
~angry as a hornet:"Form request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angry as a hornet sur le HealthCare.gov service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HealthCare.gov de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angry as a hornet:cancelled healthcare only to have them put in wrong cxl date and cost me over *** of my tax return...no one can fix the problem and basically was told "too bad".
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HealthCare.gov. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HealthCare.gov?
~angry as a hornet:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angry as a hornet:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HealthCare.gov à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angry as a hornet:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HealthCare.gov clients?
~angry as a hornet:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HealthCare.gov pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angry as a hornet tirés de son HealthCare.gov problème de service client survenu le novembre 25, 2017.