HTC: I was able to reach customer service so QUICKLY...
Un HTC avis client de l'utilisateur GetHuman ~SALESemployee de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~SALESemployee
GetHuman:~SALESemployee - pouvez-vous dire à nos autres HTC clients quand votre cas a eu lieu?
~SALESemployee:Sure. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté HTC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HTC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SALESemployee une liste de problèmes HTC courants)
~SALESemployee:"Warranty" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SALESemployee sur le HTC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HTC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SALESemployee:I was able to reach customer service so QUICKLY!!! Amazing. I work in sales for a communications carrier and have had to call other manufacturers like Samsung, LG, etc. and this is by far the best customer service. They helped me file a warranty claim A.S.A.P. Now just have to wait...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HTC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HTC?
~SALESemployee:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SALESemployee:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HTC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SALESemployee:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HTC clients?
~SALESemployee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HTC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SALESemployee tirés de son HTC problème de service client survenu le novembre 10, 2017.