HSBC (US): Horrid service on web, poor response on phone...

Un HSBC (US) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-72981 de novembre 17, 2017

Contexte du cas de GetHuman-72981

GetHuman:GetHuman-72981 - pouvez-vous dire à nos autres HSBC (US) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-72981:Sure. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté HSBC (US), et si oui, comment?
GetHuman-72981:J'ai utilisé le 800-975-4722 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HSBC (US) sur laquelle j'étais:HSBC (US) Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HSBC (US) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-72981 une liste de problèmes HSBC (US) courants)
GetHuman-72981:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-72981 sur le HSBC (US) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HSBC (US) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-72981:Horrid service on web, poor response on phone. People are pleasant if you get to one. Credit Unions with tiny capitalization have better service and support. Unacceptable. HSBC should be ashamed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HSBC (US). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HSBC (US)?
GetHuman-72981:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-72981:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HSBC (US) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-72981:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HSBC (US) clients?
GetHuman-72981:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HSBC (US) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-72981 tirés de son HSBC (US) problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

HSBC (US)

1.78 sur 5 étoiles | 66 avis
HSBC (US) AvisNuméro de téléphone de HSBC (US)Toutes les HSBC (US) coordonnées

L'avis de GetHuman-72981 HSBC (US)

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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got to a human after the "your call may be recorded" message* thr...Type in your account number then pound sign, then wait on the lin...Nearly impossible to reach a human. Had to put in account number...unable to get to a human representative, I will never recommend H...It's still a transfer game when you reach a human. The operator t...Been a customer with HSBC for well over ** years, and have lots o...I definitely do not recommend using this credit service! They se...
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