HSBC (US): When my card was stolen, I tried for * hours to...

Un HSBC (US) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-168823 de novembre 15, 2017

Contexte du cas de GetHuman-168823

GetHuman:GetHuman-168823 - pouvez-vous dire à nos autres HSBC (US) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-168823:Yup. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté HSBC (US), et si oui, comment?
GetHuman-168823:J'ai utilisé le 800-975-4722 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HSBC (US) sur laquelle j'étais:HSBC (US) Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HSBC (US) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-168823 une liste de problèmes HSBC (US) courants)
GetHuman-168823:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-168823 sur le HSBC (US) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HSBC (US) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-168823:When my card was stolen, I tried for * hours to get help, and never got a penny. Racked up a $*** phone bill for nothing. Get out of HSBC, now. Total fools. Any bank is better.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HSBC (US). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HSBC (US)?
GetHuman-168823:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-168823:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HSBC (US) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-168823:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HSBC (US) clients?
GetHuman-168823:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HSBC (US) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-168823 tirés de son HSBC (US) problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

HSBC (US)

1.78 sur 5 étoiles | 66 avis
HSBC (US) AvisNuméro de téléphone de HSBC (US)Toutes les HSBC (US) coordonnées

L'avis de GetHuman-168823 HSBC (US)

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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Once I finally got through to a human my problem was resolved qui...when will hsbc ever wake up knowing there cs is awful and wait ti...Generally, HSBC is right up there with verizon for terrible wait...My card was turned off for security reasons while in Mexico. The...pressing * did not work. had to put in another option then waited...Thank you GetHuman for the tip about how to get through!! I trie...I can not get a person ( a voice) to answer a question the comput...
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