HSBC (US): I got a great rep who explained everything clea...

Un HSBC (US) avis client de l'utilisateur GetHuman ~hobtrvlr de octobre 31, 2017

Contexte du cas de ~hobtrvlr

GetHuman:~hobtrvlr - pouvez-vous dire à nos autres HSBC (US) clients quand votre cas a eu lieu?

~hobtrvlr:Yup. C'était evening, le octobre 24.

GetHuman:Avez-vous contacté HSBC (US), et si oui, comment?

~hobtrvlr:J'ai utilisé le 800-975-4722 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HSBC (US) sur laquelle j'étais:HSBC (US) Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HSBC (US) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~hobtrvlr une liste de problèmes HSBC (US) courants)

~hobtrvlr:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~hobtrvlr sur le HSBC (US) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HSBC (US) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~hobtrvlr:I got a great rep who explained everything clearly (albeit with a Filipino accent). Very helpful and quick call. Did not wait long at all.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HSBC (US). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HSBC (US)?

~hobtrvlr:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~hobtrvlr:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HSBC (US) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~hobtrvlr:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HSBC (US) clients?

~hobtrvlr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HSBC (US) pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hobtrvlr tirés de son HSBC (US) problème de service client survenu le octobre 24, 2017.

HSBC (US)

1.78 sur 5 étoiles | 66 avis

HSBC (US) Avis Numéro de téléphone de HSBC (US)Toutes les HSBC (US) coordonnées

L'avis de ~hobtrvlr HSBC (US)

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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Um, while trying to notify them of travel, they tried to get me t...Referred to Internet Banking where I have my only account. Amazi...This is not a complaint about a person - they don't seem to exis...I really hate their customer service. It's hard to get a hold of...I couldn't get through to a human until I used the instructions h...Have had many problems with HSBC in other matters. But taking car...It took ** minutes to get through and then I had to wait another...

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