HSBC (US): Referred to Internet Banking where I have my on...

Un HSBC (US) avis client de l'utilisateur GetHuman ~babsie de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~babsie

GetHuman:~babsie - pouvez-vous dire à nos autres HSBC (US) clients quand votre cas a eu lieu?

~babsie:Yes. C'était evening, le novembre 15.

GetHuman:Avez-vous contacté HSBC (US), et si oui, comment?

~babsie:J'ai utilisé le 800-975-4722 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HSBC (US) sur laquelle j'étais:HSBC (US) Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HSBC (US) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~babsie une liste de problèmes HSBC (US) courants)

~babsie:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~babsie sur le HSBC (US) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HSBC (US) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~babsie:Referred to Internet Banking where I have my only account. Amazingly their system is down and I cannot access my bank account. This seems illegal!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HSBC (US). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HSBC (US)?

~babsie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~babsie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HSBC (US) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~babsie:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HSBC (US) clients?

~babsie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HSBC (US) pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~babsie tirés de son HSBC (US) problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

HSBC (US)

1.78 sur 5 étoiles | 66 avis

HSBC (US) Avis Numéro de téléphone de HSBC (US)Toutes les HSBC (US) coordonnées

L'avis de ~babsie HSBC (US)

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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The absolute worst customer service I have received. It's not the...It is a harassment based auto-dialer. Late? Like more than * days...HSBC Bank used to be reasonably easy to deal with, but their cust...I called to request a new pin number. I had an emergency and need...the number worked, glad i finally got a human. **but my god, they...HSBC has the WORST customer service I have ever experienced. Tot...I needed to transfer funds and the young woman asked if I had an...

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