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HSBC (US): Um, while trying to notify them of travel, they...

Un HSBC (US) avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~anonymous

GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres HSBC (US) clients quand votre cas a eu lieu?

~anonymous:Sure. C'était afternoon, le novembre 14.

GetHuman:Avez-vous contacté HSBC (US), et si oui, comment?

~anonymous:J'ai utilisé le 800-975-4722 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HSBC (US) sur laquelle j'étais:HSBC (US) Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HSBC (US) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~anonymous une liste de problèmes HSBC (US) courants)

~anonymous:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~anonymous sur le HSBC (US) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HSBC (US) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~anonymous:Um, while trying to notify them of travel, they tried to get me to sign up for a credit card, online bill pay, and several other things. Not helpful. But...fast when using the above technique.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HSBC (US). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HSBC (US)?

~anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HSBC (US) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~anonymous:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HSBC (US) clients?

~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HSBC (US) pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son HSBC (US) problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

HSBC (US)

1.78 sur 5 étoiles | 66 avis

HSBC (US) Avis Numéro de téléphone de HSBC (US)Toutes les HSBC (US) coordonnées

L'avis de ~anonymous HSBC (US)

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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Plus HSBC (US) avis

My father has a HSBC acct in England, has now moved here with me...I don't know what happened with this card company but they crashe...Once I finally got through to a human my problem was resolved qui...when will hsbc ever wake up knowing there cs is awful and wait ti...Generally, HSBC is right up there with verizon for terrible wait...My card was turned off for security reasons while in Mexico. The...pressing * did not work. had to put in another option then waited...

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