HP: theythe normal troubles ran me through the norm...
Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman ~texas business man de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~texas business man
GetHuman:~texas business man - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
~texas business man:Yes. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~texas business man une liste de problèmes HP courants)
~texas business man:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~texas business man sur le HP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~texas business man:theythe normal troubles ran me through the normal troubleshooting but no resolution, good instructions, found solution. Go HP!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
~texas business man:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~texas business man:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~texas business man:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
~texas business man:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~texas business man tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.