HP: My daughter's new computer broke while she was...

Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-433928 de novembre 17, 2017

Contexte du cas de GetHuman-433928

GetHuman:GetHuman-433928 - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-433928:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
GetHuman-433928:J'ai utilisé le 800-752-0900 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HP sur laquelle j'étais:HP Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-433928 une liste de problèmes HP courants)
GetHuman-433928:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-433928 sur le HP service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-433928:My daughter's new computer broke while she was studying abroad in Russia. HP was unable to help out or make exceptions to their policy for repair. I am a very unsatified customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
GetHuman-433928:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-433928:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-433928:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
GetHuman-433928:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-433928 tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

HP

2.69 sur 5 étoiles | 298 avis
HP AvisNuméro de téléphone de HPToutes les HP coordonnées

L'avis de GetHuman-433928 HP

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme HP, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à HP.

Plus HP avis

Printer broken.. Under extended warranty, but they refused to ho...This was the *rd number I got from HP Customer Service Paid for a...Bought model **** laptop in April & have had to send it in for re...Don't tell them you're a Mac user on a Sunday, or they will hang...Bought a HP printer in April. Made the mistake of enrolling in "I...Very helpful. I did end up buying the extended warranty, since I...Have tried * times (over * hours each attempt) with no help that...
Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!