HP: sent me to a third part company that wanted acc...
Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-168197 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-168197
GetHuman:GetHuman-168197 - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-168197:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-168197 une liste de problèmes HP courants)
GetHuman-168197:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-168197 sur le HP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-168197:sent me to a third part company that wanted access to my computer and wanted to charge me consultant fee. I have a one year warranty. Once she wanted access to my computer, Somthing fishy, she hung up, Don't trust HP yfishy etr
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
GetHuman-168197:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-168197:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-168197:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
GetHuman-168197:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-168197 tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 19, 2017.