HP: only way I could a question answered was to buy...
Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-402863 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-402863
GetHuman:GetHuman-402863 - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-402863:Yup. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-402863 une liste de problèmes HP courants)
GetHuman-402863:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-402863 sur le HP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-402863:only way I could a question answered was to buy the extended warranty. Felt like I was being bullied into doing it. I did not buy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
GetHuman-402863:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-402863:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-402863:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
GetHuman-402863:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-402863 tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 17, 2017.