HP: I had no issues with getting through to someone...
Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-14250 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-14250
GetHuman:GetHuman-14250 - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-14250:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-14250 une liste de problèmes HP courants)
GetHuman-14250:"Returns and Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-14250 sur le HP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-14250:I had no issues with getting through to someone right away and the agent was easy to understand. He was very helpful and approved a replacement tablet.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
GetHuman-14250:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-14250:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-14250:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
GetHuman-14250:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-14250 tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 18, 2017.