after talking to hp people they transferred me...
Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman ~lalisa6 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~lalisa6
GetHuman:~lalisa6 - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
~lalisa6:Sure. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lalisa6 une liste de problèmes HP courants)
~lalisa6:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lalisa6 sur le HP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lalisa6:after talking to hp people they transferred me to another person who put a virus on my computer and now they told me too bad
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
~lalisa6:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lalisa6:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lalisa6:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
~lalisa6:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lalisa6 tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 24, 2017.