HP: They suposed to fix my computer Lap top and the...
Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nina or Insulation code 1952 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Nina or Insulation code 1952
GetHuman:~Nina or Insulation code 1952 - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
~Nina or Insulation code 1952:Yup. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nina or Insulation code 1952 une liste de problèmes HP courants)
~Nina or Insulation code 1952:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nina or Insulation code 1952 sur le HP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nina or Insulation code 1952:They suposed to fix my computer Lap top and the User name was changed and so the computer wont open up it says pass words wrong and I paid for service phone *** *** ****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
~Nina or Insulation code 1952:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nina or Insulation code 1952:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nina or Insulation code 1952:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
~Nina or Insulation code 1952:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nina or Insulation code 1952 tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 21, 2017.