HP: Did not have to hold more than ** seconds.
Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman ~LUCAS EAGLEROCK de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~LUCAS EAGLEROCK
GetHuman:~LUCAS EAGLEROCK - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
~LUCAS EAGLEROCK:Yes. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LUCAS EAGLEROCK une liste de problèmes HP courants)
~LUCAS EAGLEROCK:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LUCAS EAGLEROCK sur le HP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LUCAS EAGLEROCK:Did not have to hold more than ** seconds.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
~LUCAS EAGLEROCK:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LUCAS EAGLEROCK:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LUCAS EAGLEROCK:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
~LUCAS EAGLEROCK:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LUCAS EAGLEROCK tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 18, 2017.