HP: Abysmal. This clown spoke some sort of pig lat...

Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman ~Done with HP de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~Done with HP

GetHuman:~Done with HP - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
~Done with HP:Sure. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
~Done with HP:J'ai utilisé le 800-752-0900 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HP sur laquelle j'étais:HP Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Done with HP une liste de problèmes HP courants)
~Done with HP:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Done with HP sur le HP service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Done with HP:Abysmal. This clown spoke some sort of pig latin. I asked for someone in the United States and he REFUSED to transfer me to someone in the US. Repeat, REFUSED several requests. I never did get through. I'm done with these arrogant HP ********.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
~Done with HP:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Done with HP:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Done with HP:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
~Done with HP:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Done with HP tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

HP

2.69 sur 5 étoiles | 298 avis

L'avis de ~Done with HP HP

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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