HP: * word: Horrible. Not only could I not understa...
Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-105128 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-105128
GetHuman:GetHuman-105128 - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-105128:Yup. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-105128 une liste de problèmes HP courants)
GetHuman-105128:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-105128 sur le HP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-105128:* word: Horrible. Not only could I not understand the person, she put me on hold for at least ** minutes before answering my question - to which her reply was "Look on the website. I can't help you" NEVER going to buy another HP product again....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
GetHuman-105128:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-105128:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-105128:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
GetHuman-105128:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-105128 tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 12, 2017.