HP: Calls misdirected to both INDIA and the Philipp...

Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-80285 de novembre 24, 2017

Contexte du cas de GetHuman-80285

GetHuman:GetHuman-80285 - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-80285:Yes I can. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
GetHuman-80285:J'ai utilisé le 800-752-0900 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HP sur laquelle j'étais:HP Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-80285 une liste de problèmes HP courants)
GetHuman-80285:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-80285 sur le HP service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-80285:Calls misdirected to both INDIA and the Philippines Requested speaking to supervisor stateside and was told it was not possible. No one either place has a clue as to rectifying a simple problem
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
GetHuman-80285:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-80285:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-80285:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
GetHuman-80285:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-80285 tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

HP

2.69 sur 5 étoiles | 298 avis
HP AvisNuméro de téléphone de HPToutes les HP coordonnées

L'avis de GetHuman-80285 HP

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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I gotta admit this was very helpful because I couldn't find out h...Keep pressing * or say Agent. I had to tell them exactly what my...You have to follow all the prompts but after that it goes through...Jay was amazing...easy to follow his instructions as we worked on...called with warranty info after holding of and on getting nowher...First call someone tried to help me. At the end of the call he s...I got locked out of my account because the customer service rep...
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