H2O Wireless: I was calling H*O to get information on switchi...
Un H2O Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~raven098 de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~raven098
GetHuman:~raven098 - pouvez-vous dire à nos autres H2O Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~raven098:Yup. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté H2O Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H2O Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~raven098 une liste de problèmes H2O Wireless courants)
~raven098:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~raven098 sur le H2O Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H2O Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~raven098:I was calling H*O to get information on switching to their service. I waited a terribly long time after having to listen to * long menus. When I finally did get a representative, he did not speak very good english at all and could not explain to me what I needed to do to get switched over... he could not explain to me what a SIM card was! I just hung up. Needless to say, I won't be switching.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H2O Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H2O Wireless?
~raven098:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~raven098:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H2O Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~raven098:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H2O Wireless clients?
~raven098:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H2O Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~raven098 tirés de son H2O Wireless problème de service client survenu le novembre 3, 2017.