H2O Wireless: H*O customer service is the worst in the world...
Un H2O Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Wizzy de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Wizzy
GetHuman:~Wizzy - pouvez-vous dire à nos autres H2O Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Wizzy:Yup. C'était morning, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté H2O Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H2O Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Wizzy une liste de problèmes H2O Wireless courants)
~Wizzy:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Wizzy sur le H2O Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H2O Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Wizzy:H*O customer service is the worst in the world. You are kept on hold for almost an hour then a very rude representative comes on line. Most of the time they do not know how to fix the problem. I called about my international credit which is what attracted me to their services. The representative told me that was a previllage i was not entitled to. I asked why i was not able to send text message internationally and she said "you are not supposed to anway". I asked if there was a way i could pay for them, i just needed the service* she just said "No!"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H2O Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H2O Wireless?
~Wizzy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Wizzy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H2O Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Wizzy:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H2O Wireless clients?
~Wizzy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H2O Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Wizzy tirés de son H2O Wireless problème de service client survenu le octobre 31, 2017.