WILL NEVER USE OR BY GROUPON AGAIN. CUSTOMER SE...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~TTREP de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~TTREP
GetHuman:~TTREP - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~TTREP:Yes. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TTREP une liste de problèmes Groupon courants)
~TTREP:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~TTREP sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TTREP:WILL NEVER USE OR BY GROUPON AGAIN. CUSTOMER SERVICE IS NOT BAD, IT DOESN'T EXIST. CALLED * TIMES WAITED FOR ** MIN EACH TIME, NEVER GOT ANY RESPONSE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~TTREP:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TTREP:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TTREP:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~TTREP:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TTREP tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 24, 2017.