Green Dot: You get nothing but the runaround on the automa...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~furious@greendot de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~furious@greendot
GetHuman:~furious@greendot - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~furious@greendot:Yes. C'était morning, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~furious@greendot une liste de problèmes Green Dot courants)
~furious@greendot:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~furious@greendot sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~furious@greendot:You get nothing but the runaround on the automated service. when pressing "*" for a customer specialist, it takes you right back to a recording. My husband called another number and spoke with someone, after a heated discussion about our card being deactivated for NO reason, she said a manager would be in touch and HUNG UP ON HIM. Have we heard from that manager? **** no. NEVER will I get another wm prepaid card, EVER!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~furious@greendot:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~furious@greendot:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~furious@greendot:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~furious@greendot:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~furious@greendot tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 26, 2017.