Green Dot: Had trouble understanding each other. They kep...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~shakwrig de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~shakwrig
GetHuman:~shakwrig - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~shakwrig:Yeah. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shakwrig une liste de problèmes Green Dot courants)
~shakwrig:"Can't Access Funds" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~shakwrig sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shakwrig:Had trouble understanding each other. They kept repeating that I was trying to get money back. I kept repeating that I am with the police and trying to find out the contact information for the legal department so I can send a court order to them for records of a criminal. I was more blunt that that with her...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~shakwrig:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shakwrig:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shakwrig:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~shakwrig:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shakwrig tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 21, 2017.