Green Dot: It now says select option * to activate your ca...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~PissedOff de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~PissedOff
GetHuman:~PissedOff - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~PissedOff:Yes. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PissedOff une liste de problèmes Green Dot courants)
~PissedOff:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PissedOff sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PissedOff:It now says select option * to activate your card which simply says go to the website...bye...click. You now need to select * which is the tax department. Once I got to the tax department they simply transferred me to the automated system that hung up on me. Five hangups on me so far. I still haven't gotten this fricken gift card registered because they want my date of birth (no way), my social security number (no way), my address (no way).**There is a special place in **** for companies like this.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~PissedOff:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PissedOff:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PissedOff:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~PissedOff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PissedOff tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 21, 2017.