Google: "G" stands for Garbage! I was on hold for *** m...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~steven de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~steven
GetHuman:~steven - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~steven:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~steven une liste de problèmes Google courants)
~steven:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~steven sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~steven:"G" stands for Garbage! I was on hold for *** minutes and gave up without talking to anyone (this website only allows you to list * digit wait time so I put in **)! Google should be ashamed. If you like listening to classical music on speaker phone while you do lots of other things this is for you. Otherwise don't waste your time!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~steven:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~steven:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~steven:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~steven:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~steven tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 15, 2017.