Go Smart Mobile: I made a ( * )one time pymt on ********** in th...
Un Go Smart Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Donna de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Donna
GetHuman:~Donna - pouvez-vous dire à nos autres Go Smart Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Donna :Sure. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Go Smart Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Go Smart Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Donna une liste de problèmes Go Smart Mobile courants)
~Donna :"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Donna sur le Go Smart Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Go Smart Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Donna :I made a ( * )one time pymt on ********** in the amt of $ **.** for my daughters cell phone . And your cellular company took the amt of $ **.** twice!!And to make matters worse, I have tried three times to speak to your company so as to 're-coupe my money. And each time that I was kept "waiting" at the end of a * *** plus wait time my call(s) was disconnected!!*This is the WORST cellular company EVER!!!!*My next step is to go directly to my Bank and dispute these charges!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Go Smart Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Go Smart Mobile?
~Donna :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Donna :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Go Smart Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Donna :Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Go Smart Mobile clients?
~Donna :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Go Smart Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Donna tirés de son Go Smart Mobile problème de service client survenu le novembre 9, 2017.