Go Smart Mobile: because i thought i won a free month of service...
Un Go Smart Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-bcfoun de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-bcfoun
GetHuman:GetHuman-bcfoun - pouvez-vous dire à nos autres Go Smart Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-bcfoun:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Go Smart Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Go Smart Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-bcfoun une liste de problèmes Go Smart Mobile courants)
GetHuman-bcfoun:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-bcfoun sur le Go Smart Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Go Smart Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-bcfoun:because i thought i won a free month of service. and they lied
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/22/17?
GetHuman-bcfoun:Well the other day i got a text from boost saying I won a free month of service for being a loyal customer. And now I get a text today saying that if I want to keep my service I have to make a payment today. And I used the money that I would usually use for my phone bill but I thought I got the free month so I got my oil changed and now my month of service is over and I dont want to lose my phone number and if this is forreal next month when I get my taxes im switching over to Verizon even though I cant afford it and boost mobile is way better...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Go Smart Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Go Smart Mobile?
GetHuman-bcfoun:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-bcfoun:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Go Smart Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-bcfoun:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Go Smart Mobile clients?
GetHuman-bcfoun:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Go Smart Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-bcfoun tirés de son Go Smart Mobile problème de service client survenu le novembre 22, 2017.