Go Smart Mobile: Does not go directly to a human. I went to the...
Un Go Smart Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kirk de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Kirk
GetHuman:~Kirk - pouvez-vous dire à nos autres Go Smart Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Kirk:Yup. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Go Smart Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Go Smart Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kirk une liste de problèmes Go Smart Mobile courants)
~Kirk:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kirk sur le Go Smart Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Go Smart Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kirk:Does not go directly to a human. I went to the option to change my account PIN, and after doing so, it finally gave me the option of speaking to a representative
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Go Smart Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Go Smart Mobile?
~Kirk:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kirk:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Go Smart Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kirk:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Go Smart Mobile clients?
~Kirk:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Go Smart Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kirk tirés de son Go Smart Mobile problème de service client survenu le novembre 8, 2017.