Just got off the phone with general motors cust...
Un General Motors avis client de l'utilisateur GetHuman ~AJ de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~AJ
GetHuman:~AJ - pouvez-vous dire à nos autres General Motors clients quand votre cas a eu lieu?
~AJ:Yes. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté General Motors, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients General Motors courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AJ une liste de problèmes General Motors courants)
~AJ:"Warranty" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AJ sur le General Motors service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients General Motors de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AJ:Just got off the phone with general motors customer service again for the *th time in * months about another recall on Malibu and for the *th time was told the parts are not in yet and I can not be reinbursed for and unsafe vehicle there dealer located in Montgomery al told my wife and son they could drive with the steering problem, which i had repaired with my on money. Bottom line bunch of liars.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant General Motors. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème General Motors?
~AJ:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AJ:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de General Motors à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AJ:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres General Motors clients?
~AJ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour General Motors pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AJ tirés de son General Motors problème de service client survenu le novembre 14, 2017.