General Motors: I find that after discovering there was a recal...
Un General Motors avis client de l'utilisateur GetHuman ~DJD de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~DJD
GetHuman:~DJD - pouvez-vous dire à nos autres General Motors clients quand votre cas a eu lieu?
~DJD:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté General Motors, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients General Motors courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DJD une liste de problèmes General Motors courants)
~DJD:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DJD sur le General Motors service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients General Motors de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DJD:I find that after discovering there was a recall on my gas gauge, it will not be covered as there are too many miles on the car and car was bought * years ago yesterday. Now they call it a Special Coverage and not a Recall. I never got notification of this and have only taken it to a private auto mechanic to see about fixing this. Spoke to John(who has a secret last name) and the case * for the conversation is ******. My relative who obtained the car for me in **** is a retired VP with Pontiac Division of GM. This is a real 'rip-off' as if this car strands me on the highway or in a bad location and causes me to have a bad wreck or be harmed in any way, I will be more than happy to contact my Attorney in connection to this problem. I too am glad to have the case * for this conversation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant General Motors. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème General Motors?
~DJD:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DJD:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de General Motors à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DJD:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres General Motors clients?
~DJD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour General Motors pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DJD tirés de son General Motors problème de service client survenu le novembre 24, 2017.