General Motors: In my experience, calling GM is useless. I've c...
Un General Motors avis client de l'utilisateur GetHuman ~Josiah de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Josiah
GetHuman:~Josiah - pouvez-vous dire à nos autres General Motors clients quand votre cas a eu lieu?
~Josiah:Yes. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté General Motors, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients General Motors courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Josiah une liste de problèmes General Motors courants)
~Josiah:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Josiah sur le General Motors service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients General Motors de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Josiah:In my experience, calling GM is useless. I've called twice, and both times the three people I've spoken with wouldn't give me a straight answer. This last time, I had to ask the woman multiple times before I got a real answer. Further, the advice they've given me has conflicted with what local GM dealerships have told me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant General Motors. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème General Motors?
~Josiah:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Josiah:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de General Motors à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Josiah:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres General Motors clients?
~Josiah:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour General Motors pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Josiah tirés de son General Motors problème de service client survenu le novembre 8, 2017.