General Motors: I also spent time in the waiting room hearing G...
Un General Motors avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-171679 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-171679
GetHuman:GetHuman-171679 - pouvez-vous dire à nos autres General Motors clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-171679:Yes. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté General Motors, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients General Motors courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-171679 une liste de problèmes General Motors courants)
GetHuman-171679:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-171679 sur le General Motors service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients General Motors de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-171679:I also spent time in the waiting room hearing GM brag about the name plate and innovations. How about making a simple headlight repair. My **** Envoy didn't require this but now my **** requires the dealer. I don't think this is progress. They asked me to make a suggestion to engineering I told them this has been on-going since ****. The book calls for a *.* hours and it can be done in ** minutes. Help yourself and your pocket book if you can do it yourself and have the tools handy it will save you. Did I mention the GM major guard protection doesn't cover headlight bulbs. Note: not a dealer issue but a GM issue they need to make right to its customers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant General Motors. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème General Motors?
GetHuman-171679:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-171679:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de General Motors à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-171679:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres General Motors clients?
GetHuman-171679:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour General Motors pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-171679 tirés de son General Motors problème de service client survenu le novembre 10, 2017.