Geek Squad: x to cancel installmanet.. First call got disco...
Un Geek Squad avis client de l'utilisateur GetHuman ~bobmcevoy de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~bobmcevoy
GetHuman:~bobmcevoy - pouvez-vous dire à nos autres Geek Squad clients quand votre cas a eu lieu?
~bobmcevoy:Sure. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Geek Squad, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Geek Squad courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bobmcevoy une liste de problèmes Geek Squad courants)
~bobmcevoy:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bobmcevoy sur le Geek Squad service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Geek Squad de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bobmcevoy:x to cancel installmanet.. First call got disconnected aft ** min.. Second call about same time. Got order cancelled but then told transferred to get money back. waitede. then that department had toput me on hold. It had taken BB * houjrs to pos the chage to my account and now Was told it would be *-* billing cycle.. (oh, no interest paid) Having workd in Pr for ** years, and seen a lot of customer service, this was the Pits. Bob McEvoy
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Geek Squad. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Geek Squad?
~bobmcevoy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bobmcevoy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Geek Squad à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bobmcevoy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Geek Squad clients?
~bobmcevoy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Geek Squad pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bobmcevoy tirés de son Geek Squad problème de service client survenu le novembre 5, 2017.