Geek Squad: Got hung up *st call after ** min wait while th...

Un Geek Squad avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~anonymous

GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Geek Squad clients quand votre cas a eu lieu?

~anonymous:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.

GetHuman:Avez-vous contacté Geek Squad, et si oui, comment?

~anonymous:J'ai utilisé le 800-433-5778 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Geek Squad sur laquelle j'étais:Geek Squad Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Geek Squad courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Geek Squad courants)

~anonymous:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~anonymous sur le Geek Squad service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Geek Squad de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~anonymous:Got hung up *st call after ** min wait while they were transferring me to another agent. Second call wait was ** min and took * mins for him to find my info.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Geek Squad. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Geek Squad?

~anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Geek Squad à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~anonymous:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Geek Squad clients?

~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Geek Squad pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Geek Squad problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Geek Squad

2.80 sur 5 étoiles | 49 avis

Geek Squad Avis Numéro de téléphone de Geek Squad Toutes les Geek Squad coordonnées

L'avis de ~anonymous Geek Squad

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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