Geek Squad: I had to call twice after being hung up on the...
Un Geek Squad avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappilyyours de octobre 24, 2017
Contexte du cas de ~Unhappilyyours
GetHuman:~Unhappilyyours - pouvez-vous dire à nos autres Geek Squad clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappilyyours:Yes. C'était afternoon, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Geek Squad, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Geek Squad courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappilyyours une liste de problèmes Geek Squad courants)
~Unhappilyyours:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unhappilyyours sur le Geek Squad service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Geek Squad de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappilyyours:I had to call twice after being hung up on the first time. The agent disconnected the call without saying anything and then I was placed on hold for ** min utes when I called back
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Geek Squad. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Geek Squad?
~Unhappilyyours:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappilyyours:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Geek Squad à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappilyyours:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Geek Squad clients?
~Unhappilyyours:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Geek Squad pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappilyyours tirés de son Geek Squad problème de service client survenu le octobre 23, 2017.