Geek Squad: i called earlier today, to try to get my comput...
Un Geek Squad avis client de l'utilisateur GetHuman ~chassie67 de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~chassie67
GetHuman:~chassie67 - pouvez-vous dire à nos autres Geek Squad clients quand votre cas a eu lieu?
~chassie67:Yes. C'était evening, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Geek Squad, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Geek Squad courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chassie67 une liste de problèmes Geek Squad courants)
~chassie67:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~chassie67 sur le Geek Squad service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Geek Squad de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chassie67:i called earlier today, to try to get my computer fixed from when i took it to their store, all the "agent" on the phone recommended doing was what i had already tried, i asked him if there was anything else, he said, and i quote, "just take it to the store, they will fix it there" even when it was working FINE before i took it to their store. *thanks geeks, yet another failure!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Geek Squad. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Geek Squad?
~chassie67:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chassie67:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Geek Squad à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chassie67:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Geek Squad clients?
~chassie67:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Geek Squad pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chassie67 tirés de son Geek Squad problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.