Geek Squad: Seriously the worst customer service I have eve...
Un Geek Squad avis client de l'utilisateur GetHuman ~xPutridImp de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~xPutridImp
GetHuman:~xPutridImp - pouvez-vous dire à nos autres Geek Squad clients quand votre cas a eu lieu?
~xPutridImp:Sure. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Geek Squad, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Geek Squad courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~xPutridImp une liste de problèmes Geek Squad courants)
~xPutridImp:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~xPutridImp sur le Geek Squad service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Geek Squad de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~xPutridImp:Seriously the worst customer service I have ever had the displeasure of having to deal with, other than netgear. Seems like not one of the people I've talked to over the last * weeks of trying to get my TV repaired knows their a$$ from a hole in the ground. The menus are a pain. Absolutely hope to never have to deal with them again. How am I supposed to drive * hours to get a ** inch plasma replaced much less even fit it in the back of a Mustang? STUPID!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Geek Squad. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Geek Squad?
~xPutridImp:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~xPutridImp:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Geek Squad à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~xPutridImp:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Geek Squad clients?
~xPutridImp:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Geek Squad pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~xPutridImp tirés de son Geek Squad problème de service client survenu le octobre 31, 2017.